Przyjmowanie i załatwianie spraw

Przyjmowanie i załatwianie spraw w Powiatowym Urzędzie Pracy w Opolu realizowane jestw godzinach pracy zgodnie z Kodeksem postępowania administracyjnego oraz z Instrukcją Kancelaryjną. Sprawy załatwiane są według kolejności ich wpływu i stopnia pilności. Każdą sprawę załatwia się oddzielnym pismem. Załatwianie sprawy wymagającej postępowania wyjaśniającego powinno nastąpić nie później niż w ciągu miesiąca, a sprawy szczególnie skomplikowanej – nie później niż w ciągu dwóch miesięcy od dnia wszczęcia postępowania.

Skargi i wnioski wpływające do Urzędu rozpatrywane są na podstawie:

• rozporządzenia Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków (Dz. U. Nr 5 poz. 46),

• regulaminu organizacyjnego Powiatowego Urzędu Pracy w Opolu.

Decyzje: 

Powiatowy Urząd Pracy w Opolu wydaje decyzje administracyjne w sprawach o:

• uznaniu lub odmowie uznania danej osoby za bezrobotną oraz utracie statusu bezrobotnego,

• przyznaniu, odmowie przyznania, wstrzymaniu lub wznowieniu wypłaty oraz utracie lub pozbawieniu prawa do zasiłku, dodatku szkoleniowego, stypendium i innych finansowanych z Funduszu Pracy świadczeń niewynikających z zawartych umów,

• obowiązku zwrotu nienależnie pobranego zasiłku, dodatku szkoleniowego, stypendium i innych nienależnie pobranych świadczeń lub kosztów szkolenia finansowanych z Funduszu Pracy,

• odroczeniu terminu spłaty, rozłożeniu na raty lub umorzeniu części albo całości:

  • nienależnie pobranego świadczenia udzielonego z Funduszu Pracy,

  • należności z tytułu zwrotu refundacji kosztów wyposażenia i doposażenia stanowiska pracy dla skierowanego bezrobotnego,

  • przyznanych jednorazowo środków na podjęcie działalności gospodarczej.

Decyzje wydawane są przez upoważnionego pracownika Urzędu. Od każdej decyzji służy odwołanie do organu II instancji jakim jest Wojewoda Opolski, za pośrednictwem Urzędu Pracy. Odwołanie wnosi się w terminie 14 dni od daty otrzymania decyzji.